商用ホームページを活用するための基礎知識

注意！！お客様の情報収集力が向上してます

先日、とあるお客様からお聞きした話です。

ルート営業でまわった先のビル内に、ついでに飛び込み営業をされたそうです。

その中の一件の会社様が非常に興味を持たれ、詳しい資料を置いていって欲しいと言われたので、資料を置いて帰ったそうです。

その数日後、「契約します！」というお電話があったそうです。

かなり大きな会社様から契約します！というお電話があったので、ビックリし、何度も確認を取ったそうです。

商談もプレゼンもしてないのに、いきなり契約なんてあるの！？

当然、そう思いますよね？

何度も確認をしてみますと、どうも、色々な会社様の資料を集め、比較したそうです。

資料集めは、当然、ホームページの資料請求などを活用して。

その上で、ホームページの情報も加味して、決定したそうです。

はじめは戸惑ったけど、話を聞けば聞くほど、先方はシッカリと調査をされていた・・・と、更に驚かれたそうです。

そのことから、お客様は既に情報を集める手段を持っているので、適切な情報をシッカリと伝える事が重要なんだな・・・と、更に認識を強めたそうです。

これは、この会社様だけに当てはまる事ではないと思います。

この記事を読まれているあなたももちろん、私たちも同じように、適切な情報をシッカリと伝える事が重要な時代なんではないでしょうか？

見込み客の会社様も、常に時間があるわけじゃありません。

何か問題が起こり、その問題を解決するために時間を作り、その時間の中で情報を集めて決定するという、時間との勝負という側面があります。

その「時間」を大切にするために、自身で積極的に情報を集め、比較し、決定する。

そのプロセスを確立されている会社様も少なくありませんので、いかに、比較に勝つための情報をお客様に提供するかという事が重要です。

もちろん、その情報収集プロセスの中で、ネット上の情報は重要な情報源です。

その情報源に情報が乏しかったり、力不足だったりしたら、そこで勝負アリとなります。

あなたは既に、お客様の情報収集プロセスに適切な情報を提供できていますでしょうか？

もしできていないなら、今すぐに見直すべきではないでしょうか？

今、そこの時間を投資する事で、大きな見返りが期待出来ますので。